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近日，有網友在洛陽網《百姓呼聲》頻道發帖咨詢：我已通過客服電話向洛陽市熱力公司報停暖氣，為什么還是收到了繳費通知單？

近日，有網友在洛陽網《百姓呼聲》頻道發帖咨詢：我已通過客服電話向洛陽市熱力公司報停暖氣，為什么還是收到了繳費通知單？

洛陽市熱力公司回復：經核查，報停暖氣后，您家室外閥門為開啟狀態，且管道是熱的。如家中無人居住，需要提供相關水電費證明無人居住，到我公司客服大廳協商辦理相關費用問題。如家中有人居住，未及時聯系我公司關閉閥門，屬于使用了暖氣。根據我公司在各小區張貼的《采暖費繳費通知》第七條規定，未繳費用戶請務必關閉室內外閥門，如發現閥門未關或室內暖氣片熱請及時聯系我公司，未繳費用戶如閥門打開則視為正常用暖，將收取本季采暖費。

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責任編輯：Rex_25